Cette politique de confidentialité a été traduite et nous supposons qu'elle est correcte. Toutefois, la version allemande prévaut pour l'interprétation de la politique de confidentialité. En cas de divergence entre les traductions française et allemande, c'est la version allemande qui prévaut.
Déclaration de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 novembre 2025
Responsable du traitement des données
3forONE AG
Obere Paulistrasse 13
8834 Feusisberg – Suisse
Email : support@3forone.com
Téléphone : +41 52 544 88 88
Numéro du registre du commerce : CH-280.3.014.107-9
Quelles données collectons-nous ?
Nous traitons les données personnelles générées lors de la visite ou de l’utilisation de notre plateforme.
Cela peut inclure des données techniques de connexion, des données d’utilisation et des données de communication.
Finalité du traitement
Nous utilisons les données personnelles pour fournir, gérer, optimiser et développer notre plateforme, pour organiser des ventes, pour communiquer avec vous et pour répondre à nos obligations légales.
Vos droits
Vous disposez du droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données, d’opposition au traitement et de dépôt de plainte auprès d’une autorité de protection des données.
1. Introduction
La présente déclaration explique comment les données personnelles sont traitées dans le cadre des ventes en ligne et hybrides, ainsi que les droits dont vous disposez conformément à la législation applicable.
2. Responsable du traitement
3forONE AG
Obere Paulistrasse 13
8834 Feusisberg – Suisse
Email : support@3forone.com
Téléphone : +41 52 544 88 88
3. Hébergement
Notre site web est hébergé par un prestataire professionnel situé dans l’Union européenne.
Un contrat de sous-traitance conforme à l’article 28 du RGPD a été conclu avec ce prestataire.
4. Cookies et gestion du consentement
Nous utilisons des cookies essentiels pour assurer le fonctionnement de base du site, tels que la connexion et les préférences linguistiques.
Les cookies optionnels (par exemple à des fins statistiques) ne sont activés qu’après votre consentement.
Vos préférences de consentement sont enregistrées et peuvent être modifiées à tout moment.
5. Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics (Google Ireland Ltd.) avec l’anonymisation des adresses IP activée.
Le traitement n’a lieu qu’avec votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD) et uniquement à des fins statistiques.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via l’outil de gestion du consentement.
6. Newsletter
Les newsletters ne sont envoyées qu’après confirmation via le processus de double consentement (Double Opt-In).
Nous enregistrons la date, l’adresse IP et le contenu du consentement.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désinscription ou par email.
7. Contact
Lorsque vous nous contactez, nous traitons les données que vous nous transmettez afin de répondre à votre demande.
Base juridique : article 6, paragraphe 1, points b et f du RGPD.
8. Participation et processus système
L’inscription est nécessaire pour participer aux ventes.
Nous traitons vos coordonnées, données de connexion et informations d’utilisation nécessaires au bon fonctionnement du système.
Les données d’interaction sont également traitées pour l’exploitation, la personnalisation et l’optimisation de nos services.
Le traitement repose sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD), sur la nécessité d’exécuter un contrat (article 6, paragraphe 1, point b) et sur notre intérêt légitime à maintenir une plateforme sécurisée et conviviale (article 6, paragraphe 1, point f).
Aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers à des fins publicitaires.
Les données personnelles sont traitées afin d’assurer la conduite sûre, transparente et conforme des ventes.
8a. Assurance qualité, analyse d’utilisation et journaux système
Dans le cadre de l’exploitation de notre plateforme, nous traitons automatiquement certaines données d’utilisation et données techniques. Cela inclut notamment des événements techniques, des interactions au sein de la plateforme ainsi que des données de processus et de journalisation nécessaires à la stabilité, à la sécurité et au bon déroulement des ventes aux enchères en ligne et hybrides.
Ces données sont utilisées afin de :
– assurer le bon fonctionnement et la qualité technique de la plateforme,
– permettre et documenter le déroulement des ventes,
– détecter les activités abusives ou non autorisées,
– améliorer l’expérience utilisateur et la performance du système,
– réaliser des analyses internes en vue du développement de nos services.Le traitement est fondé sur l’article 6 (1) b du RGPD (exécution d’un contrat) ainsi que sur l’article 6 (1) f du RGPD (intérêt légitime à assurer une plateforme stable, sécurisée et optimisée).
8b. Compte utilisateur central et utilisation multi-plateformes
3forONE AG exploite un système centralisé de comptes utilisateurs permettant la participation aux ventes aux enchères en ligne et hybrides au sein du réseau d’enchères exploité techniquement par 3forONE.
Ce réseau comprend notamment les plateformes :
– 3forone.auction
– bbag.auction
– osarus.3forone.auction
ainsi que d’autres plateformes exploitées ou fournies par 3forONE.Un compte utilisateur créé une seule fois peut en principe être utilisé sur plusieurs plateformes sans nécessiter une nouvelle inscription complète.
Dans le cadre de cette utilisation multi-plateformes, des données personnelles telles que les données d’inscription, les coordonnées, le statut de vérification, les données d’utilisation ainsi que des données techniques et liées aux enchères sont traitées et gérées de manière centralisée.
Dans la mesure où cela est nécessaire pour participer à une vente spécifique, ces données peuvent être transmises à l’organisateur concerné afin de :
– vérifier l’admissibilité à la vente,
– définir les droits d’enchérir,
– effectuer des contrôles d’identité ou de solvabilité,
– assurer le bon déroulement de la vente,
– permettre l’exécution contractuelle.Les droits d’enchérir peuvent varier selon la vente, l’organisateur ou le profil de l’utilisateur et sont déterminés exclusivement par l’organisateur concerné.
Le traitement est effectué sur la base de l’article 6 (1) b du RGPD, de l’article 6 (1) f du RGPD et, le cas échéant, de l’article 6 (1) a du RGPD.
9. Traitement des données dans le cadre des ventes sur 3forone.auction
Pour l’exploitation de la plateforme 3forone.auction ainsi que pour le système central de comptes utilisateurs, 3forONE AG agit en tant que responsable du traitement au sens de l’article 4 point 7 du RGPD.
Lorsque des ventes sont organisées directement par 3forONE AG, celle-ci traite les données personnelles dans le cadre de la gestion des participants, du déroulement des enchères, de l’adjudication, de la communication et de l’exécution contractuelle.
Lorsque des ventes sont organisées en collaboration avec des partenaires ou des maisons de vente, ces derniers traitent les données personnelles dans la mesure nécessaire à leurs propres activités, notamment la création du catalogue, l’admission des participants, l’adjudication, la facturation et l’exécution des contrats, sous leur propre responsabilité.
Il n’existe pas de responsabilité conjointe au sens de l’article 26 du RGPD.
Lorsque des partenaires interviennent en tant que prestataires techniques ou organisationnels, des accords au titre de l’article 28 du RGPD peuvent être conclus.
10. Transmission des données
Les données personnelles ne sont transmises que dans la mesure où cela est nécessaire pour la fourniture de la plateforme, la participation aux ventes, la réalisation des ventes ou l’exécution des relations contractuelles qui en résultent.
Cela inclut notamment la transmission des données à l’organisateur de la vente concernée, aux vendeurs, aux autres parties impliquées dans la vente ainsi qu’aux prestataires techniques ou organisationnels.
Dans le cadre du système central de comptes utilisateurs exploité par 3forONE, les données peuvent également être traitées et mises à disposition de manière transversale au sein du réseau d’enchères, dans la mesure nécessaire pour permettre l’utilisation d’un compte unique, assurer le bon fonctionnement technique, permettre l’accès à certaines ventes, effectuer des vérifications d’identité ou de solvabilité, définir les droits d’enchérir ou garantir le bon déroulement des ventes.
Lorsque des données sont transmises à l’organisateur d’une vente, celui-ci les traite sous sa propre responsabilité.
Aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers à des fins publicitaires.
Les analyses internes à des fins de qualité, d’analyse technique, de sécurité des systèmes, de prévention des abus et de développement et optimisation restent inchangées.
11. Sécurité et chiffrement
La plateforme est protégée par un chiffrement SSL/TLS.
Les mots de passe sont hachés de manière sécurisée (par exemple bcrypt ou Argon2).
L’accès au système est fondé sur des rôles et protégé par une authentification multifactorielle.
Des mises à jour régulières et des sauvegardes chiffrées garantissent la sécurité de vos données.
12. Transfert de données vers des pays tiers
Si des données sont transférées en dehors de la Suisse ou de l’UE/EEE (par exemple à Google), cela repose sur les clauses contractuelles types (SCC) et sur des mesures de protection complémentaires.
13. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées ou conformément aux obligations légales applicables.
14. Mineurs
La plateforme ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans.
L’inscription n’est autorisée qu’à partir de l’âge minimum légal ou avec le consentement des titulaires de l’autorité parentale.
15. Vos droits au titre du RGPD
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer au traitement de vos données.
Les demandes peuvent être envoyées à support@3forone.com.
Nous répondons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe.
16. Droit d’opposition (article 21 du RGPD)
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement à des fins de prospection sans justification.
17. Droit de réclamation
Vous pouvez déposer une plainte auprès de toute autorité compétente en matière de protection des données.
En Suisse, l’autorité compétente est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
18. Notification des violations de données
En cas de violation de la protection des données personnelles, nous informerons l’autorité compétente dans un délai de 72 heures (article 33 du RGPD) et les personnes concernées conformément à l’article 34 du RGPD, si un risque pour leurs droits et libertés existe.
19. Modifications de la présente déclaration de confidentialité
La présente déclaration de confidentialité peut être mise à jour en cas de modifications légales ou techniques.
La version en vigueur au moment de votre visite s’applique.